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Software de Retalho

Integração nativa com os ERPs SAP

O que é o SAP Customer Checkout?

O SAP Customer Checkout é uma solução POS que permite efetuar vendas e consultar stocks, em tempo real.

Das vendas à gestão de fidelização de clientes, o SAP Customer Checkout é uma solução POS completa para ao seu negócio.

Principais Funcionalidades

Standalone ou Integrado

Integre as vendas e as transações de forma direta com a Gestão de Stocks e Contabilidade, ao integrar com o SAP Business One ou outros ERPs.

Gestão de Fidelização

Faça a gestão e fidelização de clientes diretamente no POS.

Atribua pontos às compras dos seus clientes e desconte vouchers promocionais.

Compatibilidade de Hardware

Use os mesmos aparelhos. O software é independente do hardware, podendo usá-lo em pontos de venda com diferentes especificações técnicas.

Use os POS tradicionais, mas também tablets ou outros dispositivos móveis.

Formas de Pagamento Flexíveis

Aceite pagamentos em várias moedas, divida uma conta por diversos meios de pagamento e permita o pagamento de compras dos clientes mais fiéis com pontos de fidelização.

Gestão de Dados Mestre

Gira os dados mestre para artigos, listas de preços e clientes diretamente no SAP Customer Manager ou no seu ERP integrado.

Sincronização em tempo real com o ERP.

Analytics e Reports

Aceda a reports em tempo real e saiba as vendas realizadas em cada loja, por cada funcionário ou por artigo.

Analise as vendas no SAP Customer Manager ou explore em mais detalhes no SAP Analytics Cloud.

Extensível

Expanda e adapte o SAP Customer Checkout às suas necessidades através de plug-ins feitos à medida.

Integrável com outras soluções SAP como o SAP Business One e o SAP Analytics Cloud.

Integração Nativa SAP

Usufrua de uma integração nativa de ponta a ponta com os ERPs SAP como:

  • SAP S/4HANA
  • SAP ByDesign
  • SAP Business One

Fale com um dos nossos especialistas e descubra como o SAP Customer Checkout pode ajudar o seu negócio!

Interfaces adaptadas ao seu setor

Quiosques e Quick Service

POS Customer Checkout Quick Service

Restauração

SAP Customer Checkout Table Service UI

Retalho

SAP Customer Checkout Retail UI

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Casos de Sucesso

Bayern Muchën
“Podemos entregar um serviço de excelência em cada quiosque devido ao acesso a stocks em tempo real e a ecrãs táteis de fácil utilização. E como o SAP Customer Checkout é agnóstico ao hardware, temos opções ilimitadas para mais inovação na Allianz Arena.”
Michael Fichtner
Michael Fichtner
CIO - FC Bayern München AG

Vendas de 12.000 kg de snacks e 40.000 litros de bebidas aos fãs, durante os intervalos na Allianz Arena.

A Allianz Arena é o lar do Bayern Munich, onde uma média de 75.000 fãs assistem a cada jogo da Bundesliga.

Manter essa multidão aprovisionada com comida e merchandising requer uma eficiência cirúrgica nos quiosques de catering, que processam em média 16.000 transações durante os intervalos.

O Bayern Munich implementou uma solução POS digital de fácil utilização e que serve como a face de um sistema de gestão de stocks robusto.

O SAP Customer Checkout permitiu ao Bayern Munich:

  • Avançar na sua transformação digital, com um sistema POS inteligente que elimina passos manuais
  • Integrar novas funções com outros sistemas de back-end, protegendo investimentos e aumentando a eficiência
  • Implementar pagamentos cashless, estabelecendo conexões entre os ecrãs de encomenda e os terminais de pagamento
  • Solução future-proof que aumentou a flexibilidade, através de plug-ins opcionais
  • Personalizar a interface visual de vendas para se adequar aos altos padrões de branding do clube
  • Calcular a distribuição apropriada de bens entre os quiosques para evitar falta ou excesso de stock
  • Monitorizar as vendas em tempo real e reagir rapidamente para repor stocks, com base em previsões de vendas para os intervalos
  • Melhorar a qualidade do serviço ao cliente, fazendo com que os fãs retornem rapidamente aos seus lugares para desfrutarem dos jogos ao máximo.
Agravis
“Implementámos o SAP Customer Checkout em apenas 6 meses"... "Além de nos ajudar a cumprir com as novas regulamentações das caixas registadoras na Alemanha, conseguimos agora entregar uma melhor experiência aos nossos clientes.”
Stephan Poos
Stephan Poos
Gestor de Projetos

Cooperando com uma experiência de compra positiva, cumprindo com novos requisitos regulamentares.

A AGRAVIS é uma empresa moderna no setor da produção agrícola, criação de gado, cultivo e tecnologia agrícola, sendo também ativa nos setores da energia, construção e mercados DYI Raiffeisen.

Com uma solução POS antiga e incapaz de cumprir com os novos requisitos legais das caixas registadoras na Alemanha (onde estão em mais de 400 locais físicos), a AGRAVIS encontrou no SAP Customer Checkout uma solução avançada e orientada ao futuro.

O SAP Customer Chechkout permitiu à AGRAVIS:

  • Integração nativa com o ERP SAP S/4Hana, sistemas de gestão de armazém antigos e com o SAP Customer Activity Repository
  • Aumentar a transparência das suas vendas, com reporting em tempo real e acesso a todos os dados de vendas e inventário
  • Mais controlo, conseguindo monitorizar todos os POS de forma central através do SAP Customer Checkout Manager
  • Uma eficiência aprimorada, com uma solução POS integrada que simplifica os processos operacionais
  • Melhorar a experiência de compra dos clientes, com um checkout mais rápido e diminuição dos tempos de espera.

Ainda Não Agendou A Sua Demonstração?

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Sansibar
“"A nossa implementação do SAP Customer Checkout ocorreu de forma muito suave. Agora podemos oferecer um serviço mais rápido aos nossos clientes, desde as devoluções até ao uso de descontos especiais. Estamos também agradados com a integração da informação entre os nossos outlets e a nossa loja online."
Herbert Seckler
Herbert Seckler
CEO

Com os processos de vendas integrados, as lojas Sansibar conseguiram 100% de visibilidade sobre os dados das compras.

Conhecida pelo seu icónico restaurante localizado nas dunas de Sylt, Alemanha, a Sansibar evoluiu rapidamente enquanto marca de lifestyle.

A empresa vende mais de 1.500 vinhos, comida, roupas, acessórios e merchandising na sua loja online e nos vários outlets de retalho.

Para acompanhar o rápido crescimento da empresa e melhorar o serviço aos clientes, as lojas Sansibar decidiram implementar uma nova solução POS para acelerar as transações, tanto na sua loja online como nas suas lojas físicas.

O SAP Customer Checkout permitiu à Sansibar:

  • Monitorizar as vendas em tempo real e reagir rapidamente na resolução de problemas
  • Integração suave entre as lojas de retalho e o ERP SAP da empresa
  • Gerir os preços de forma mais eficiente, com regras de descontos personalizadas e preços definidos por janelas temporais
  • Dados mestre simplificados usando a tecnologia IDoc da SAP
  • Facilitado o processo de venda, permitindo aos clientes pagar em dinheiro, voucher ou cartão
  • Processar vendas de múltiplos locais com uma solução única
  • Melhorar o controlo de custos, graças a uma maior visibilidade dos dados
  • Aumentada a eficiência do fecho do dia.
“"O SAP Customer Checkout deu-nos uma ajuda fiável durante os dias mais movimentados das feiras comerciais, onde os nossos clientes estão sempre com pressa.

Esta solução POS é super fácil de usar, intuitiva e poupa-nos imenso tempo. As suas funcionalidades mais úteis são a pesquisa por código de barras, número de artigo e nome, e também a opção de vender a clientes já existentes, criando uma fatura com o seu número de cliente."
Nora Weigel
Dept. Vendas

Sucesso nas feiras comerciais com o SAP Customer Checkout

Como empresa de distribuição grossista de máquinas e equipamentos de costura, a Consuendi é fortemente representada em feiras comerciais relacionadas com costura.

De forma a providenciarem uma excelente experiência de compra no seu stand, implementaram o SAP Customer Checkout como software POS, que integra nativamente com o ERP da empresa, SAP Business One.

O SAP Customer Checkout permitiu à Consuendi:

  • Verificações de inventário 75% mais rápidas
  • Aumento de 10% na faturação
  • Redução de 50% dos custos das operações
  • Redução dos tempos de espera dos clientes no stand
  • Modalidades de pagamento flexíveis, incluindo a escolha dos providers de cartões de crédito e dinheiro
  • Gestão de pedidos antecipados de máquinas e equipamentos de costura, por meio de opções de pré-pagamento
  • Consulta de stocks em tempo real, através da integração com o SAP Business one