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Gestão Oficinal

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Gestão de Obras

  • Na ficha de veículo além de todos os campos necessários ao processo ter três separadores para guardar a seguinte informação:
    • Serviços planeados (permitir gerar alertas para estes casos)
    • Serviços efetuados
    • Histórico de relacionamentos com o cliente:
      • SMS, Emails (atividades)
      • Orçamentos
      • Folhas de obra/Faturas
  • Folha de Obra
    • Interna
    • Externa
  • Agendamento de Obras
    • Gestão de equipas e recursos
    •  Orçamentação
      • Importar do software GTA Solution as peças originais e os tempos para cada tarefa
      • Permitir trocar as peças originais por outras que sejam marcadas em SAP como alternativas
      • Permitir duplicar orçamentos facilmente
  • Importar do software GTA Solution os dados técnicos de cada veículo
  • Planeamento por folha de Obra/tarefa
    • Recurso Tipo de Técnico
    • Recurso Tipo de Máquina
    • Apresentação gráfica das folhas de obra agendadas para cada dia
  • Receção/Diagnóstico
  • Para cada código de erro consultar online a anomalia em causa, as suas possíveis causas, e intervenções para solucionar
  • Tabela de conhecimento de memória futura- Permite registar para conhecimento os erros e tipos de avaria e tarefas necessárias realizar para identificação e solução da anomalia.
  • Registar os tempos (temporizador) de cada técnico/tarefa
  • Na folha de Obra temos de ter 2 campos para identificar o somatório dos tempos de cada técnico/tarefa internos (tempos reais) e externos (tempos a faturar ao cliente)
  • Regras de faturação e pagamento
  • Gestão de serviços e controlo operacional
  • Atividades
  • Cronograma – atividade, data e responsável
  • Itens previstos (Serviços – horas e taxas, e Produtos)
  • Transações de cada Obra
  • Despesas
  • Taxas
    • Ecovalor óleos
    • Pneus
    • Resíduos
    • Outras
  • Pré-Faturação de Obras, Horas e Peças
  • Faturação de Taxas
  • Faturação de Despesas
  • Mapa de relacionamento integrando
  • Orçamento (Budget) das Obras
  • Orçamento de Horas, Itens, Despesas e Taxas
  • Controle de Valores e alertas automáticos
  • Consumo da Obra (Horas, Itens, Taxas e Despesas)
  • Faturação da Obra (Horas, Itens, Taxas e Despesas)
  • Real x Previsto (orçamento)
  • Custo por Atividades
  • Faturação por Atividades
  • Resultado por Atividades
  • Analitics (Dashbords e KPIs) e reporting

 

CRM

  • Clientes
  • Dossier de Cliente
  • Histórico de relacionamento com o Cliente e seus veículos
  • Consultar situação Financeira;
  • Resumo de contactos
  • Agendamento de Atividades
  • Agendamento de Obras
  • Alertas de Atividades pendentes
  • Consultar os orçamentos abertos
    • Permitir enviar por email o/s PDF/s como anexo ao cliente
    • Permitir Enviar SMS ao cliente
    • Permitir fechar orçamento
    • Gravar uma atividade associada a este cliente/carro sempre que se envia um email ou SMS
  • Consultar todos os serviços planeados:
    • Filtros:
      • Entre Datas
      • Tipo de Serviço
    • Permitir Enviar email ou SMS ao cliente
    • Gravar uma atividade associada a este cliente/carro sempre que se envia um email ou SMS
  • Consultar todas as folhas de Obra:
    • Filtros:
      • Entre Datas
      • Tipo de Serviço
    • Permitir Enviar email ou SMS ao cliente
    • Gravar uma atividade associada a este cliente/carro sempre que se envia um email ou SMS
  • Envio de email Marketing (Via operadora protocolada)
  • Envio de SMS Marketing (Via operadora protocolada – 2,5 Cêntimos + IVA por SMS )
  • Gestão de Reclamações
  • Gestão das Manutenções Preventivas
  • Planos e Contratos de Manutenção
  • Envio de Orçamentos por email (Via operadora protocolada)
  • Aprovação automática de Orçamentos
  • Notificações e alertas de Pagamentos em atraso
  • Agendamento de Pagamentos
  • Agendamento de Recebimentos
  • Envio de Mensagens diversificadas para Lote de Clientes (Via operadora protocolada)
  • Integração com o MS Outlook – O SAP Business One permite a integração com o MS Outlook, o que permite uma comunicação entre as áreas funcionais da empresa e em toda a organização
  • Importação de BDs com Leads

 

Mobilidade

  • Receção/Entrega do veículo
  • Folha de Obra (chão de Oficina)
  • Entrada de Materiais/Peças
  • Consulta do Dossier de Carro/Cliente
  • Aprovação de documentos
  • Consulta de dashboards e KPI’s;
  • Principais funcionalidades de compras, vendas e CRM
  • APP Business One (disponível para Android e IOS)
  • APP Business One Sales (disponível para Android e IOS)

Vendas

  • Criação de Cotações/Propostas;
  • Sugestão de artigos alternativos/complementares;
  • Recomendação de venda para determinado cliente;
  • Faturação recorrente (semiautomática) e faturação isolada;
  • Envio da conta corrente de forma automatizada para os clientes via email;
  • Possibilidade de copiar cotação total ou parcial para outro documento de venda;
  • Permite a criação de encomendas;
  • Possibilidade de duplicação de documentos;
  • Agendamento de entregas;
  • Criação de listas de picking;
  • Criação de documentos de entrega;
  • Comunicação de guias de transporte à AT, através de webservice;
  • Possibilidade de copiar entrega total ou parcial parra outro documento de venda;
  • Criação de Devoluções;
  • Emissão e gestão de Faturas;
  • Possibilidade de agregar várias entregas numa única fatura;
  • Notas de crédito e de débito;
  • Criação de rascunhos de documentos;
  • Mapa de ligações (relacionamento de documentos);
  • Possibilidade de criação de transações recorrentes;
  • Impressão de documentos em massa;
  • Relatório Vencimentos de contas a receber;
  • Emissão de aviso de pagamentos;
  • Intrastat;
  • Payment EngineFerramenta que permite criar formatos de ficheiros para pagamentos eletrónicos
  • Análise de Vendas;
  • Análise de Pedidos em atraso;
  • Análise de documentos em aberto;
  • Histórico de Vendas de Cliente/Artigo;

 

Compras

  • Solicitação de Compra: consultar/editar/criar solicitações de compra (bola vermelha = solicitação de compra; bola amarela = ordem de compra; bola verde = Receção de mercadorias ou Fatura de fornecedor)
  • Ao adicionar um artigo na criação ou execução da folha de obra tem de permitir gerar uma solicitação de compra em SAP
  • Criação de cotações de compra aos diferentes fornecedores;
  • Registo de resposta do fornecedor (online);
  • Análise de solicitações de compra;
  • Comparação de cotações;
  • Possibilidade de copiar cotação total ou parcial para outro documento de compra;
  • Permite a criação de ordem de compra;
  • Possibilidade de duplicação de documentos;
  • Possibilidade de inserir referências de fornecedores no dado mestre do artigo (Nº de catalogo).
  • Criação de receções de mercadoria;
  • Possibilidade de copiar receção de mercadoria total ou parcial parra outro documento de compra;
  • Criação de Devoluções;
  • Criação de Faturas de Fornecedor;
  • Notas de crédito;
  • Criação de rascunhos de documentos;
  • Mapa de ligações (relacionamento de documentos);
  • Possibilidade de criação de transações recorrentes;
  • Cálculo de custos posto no destino para mercadoria importada;
  • Intrastat;
  • Impressão de documentos em massa;
  • Relatório Vencimentos de contas a pagar;
  • Análise de Compras;
  • Análise de documentos em aberto;
  • Histórico de Compras por Fornecedor/Artigo;

 

Inventário

  • Gestão de artigos;
  • Possibilidade de ter Nº de Série por artigo/peça
  • Diferentes Unidades de medida por artigo;
  • Fatores de conversão;
  • Códigos de Barras;
  • Diferentes Listas de Preços (compra/Venda)
  • Descontos;
  • Histórico de preços;
  • Entradas de mercadoria;
  • Saídas de mercadoria;
  • Transferências de armazém;
  • Gestão de número de série;
  • Gestão de número de lote;
  • Gestão de Picking e Embalagem;
  • Transações recorrentes;
  • Auditoria de inventário;
  • Posições em Armazém;
  • Revalorizações de inventário;
  • Contagem de inventário;
  • Stocks máximos e mínimos;

Contabilidade

  • Plano de contas;
  • Lançamentos contabilísticos manuais;
  • Modelos de lançamento;
  • Lançamentos recorrentes;
  • Taxas de câmbios em várias moedas;
  • Gestão de orçamento;
  • Contabilidade de custos;
  • Pagamentos recebidos;
  • Pagamentos realizados;
  • Execução de pagamento;
  • Processamento de extrato bancário;
  • Reconciliação de contas;
  • Ativos Fixos;
  • Balancete;
  • Extrato de Conta;
  • Balanço;
  • Demostração de Resultados;
  • SEPA;
  • COPE;

Reporting e Análises

  • Obras
    • Ocupação e tempos médios de cada técnico
    • Rentabilidade dos Técnicos
    • Tempos de execução dos técnicos por tipo de tarefa
    • Rentabilidade por folha de Obra/Tipo de Intervenção
    • Rentabilidade por área de negócio
    • Rentabilidade por cliente
    • Rentabilidade por fornecedor
  • Financeira
    • Relatório de centro de custo
    • Relatório de distribuição
    • Relatório de resumo de contabilidade de custos
    • Orçamento vs contabilidade de custos
    • Relatório de reconciliação de contabilidade de custos
    • Extrato do Razão
    • Vencimentos das contas a receber
    • Vencimentos das contas a pagar
    • Diário de transações
    • Relatório de transações por projetos
    • Diário de documentos
    • Relatório de referência de fluxo de caixa
    • Relatório de imposto
    • Relatório de vendas
    • Relatório de Margens por Obra/Veiculo
    • Relatório de imposto retido na fonte
    • Relatório de verificação de IVA
    • Relatório de imposto de selo
    • Balanço
    •  Balancete
    • Demonstração de resultados
    • Fluxo de caixa
    • Extrato de fluxos de caixa
    • Previsão de fluxo de caixa
    • Comparação de balanços
    • Comparação de balancetes
    • Comparação de demonstrações de resultados
    • Relatório do orçamento do balanço
    • Relatório do orçamento do balancete
    • Relatório do orçamento da demonstração de resultados
    •  Intrastat
    • Anexo O – Clientes
    • Anexo P – Fornecedores
    • Anexo O – Resumo
    • Anexo P – Resumo
    • Relatório de previsão de oportunidades
    • Relatório de previsão de oportunidades ao longo do tempo
    • Relatório de estatística de oportunidades
    • Relatório de oportunidades
    • Relatório de distribuição de origem ao longo do tempo
    • Relatório de oportunidades ganhas
    • Relatório de orçamentos perdidos
    • Relatório dos meus orçamentos em aberto
    • Relatório dos meus orçamentos fechados
    • Pipeline de oportunidades/Orçamentos
  • Vendas
    • Documentos em aberto
    • Relatório de rascunhos de documentos
    • Pedidos em atraso
    • Relatório de cumprimento de acordo básico
    • Mapa de Comissões por Vendedor
    • Análise de Vendas
    • Listagem de Vendas
    • Listagem de documentos de venda
    • Status de cliente mensal
  • Compras
    • Análise de compras
    • Relatório de solicitação de compras
    • Comparação de cotações
    • Relatório de cumprimento de acordo básico
    • Documentos em aberto
    • Relatório de rascunhos de documentos
  • Parceiros de negócios (Clientes/Fornecedores)
    • Visão geral de atividades
    • Clientes inativos
    • Relatório de histórico de avisos de pagamento
    • Lista de campanhas
    • Bancos e pagamentos
    • Relatório de registo de cheque
    • Cheques para pagamentos em relatório de secção transversal de data
    • Consulta de contas bancárias de PN
    • Consulta de contas bancárias de bancos da casa
    • Relatório de ordens de pagamento por execução de pagamento
    • Relatório de ordens de pagamento por parceiro de negócios

 

  • Inventário
  • Comunicação do Inventário de Existências
  • Lista de artigos/peças
  • Histórico de preços
  • Artigos inativos
  • Lista de lançamentos no inventário
  • Status do inventário
  • Relatório de inventário em armazém
  • Relatório de auditoria de inventário
  • Relatório de auditoria de inventário para nºs série/lotes
  • Relatório de simulação de avaliação do inventário
  • Relatório de transações por nº de lote
  • Relatório de transações por nº de série
  • Lista de posições no armazém
  • Lista de conteúdos de posição no armazém
  • Relatório de preços
  • Relatório de grupo de descontos
  • Relatório de transações de contagem de inventário
  • Interactive Analysis – Esta solução permite a integração direta das capacidades de reporting entre Microsot Excel e o SAP Business One
  • Ordens de Produção por Período
  • Análise de rotação de inventário
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